Povrat novca
Zadnja izmjena: 8. oktobar 2026.
Ukratko
Otkažite bilo kada. Ako vam Hub ne odgovara, prvo plaćanje vam vraćamo u cijelosti ako zatražite u roku od 14 dana. Plaćanja i povrate obrađuje Dodo Payments, naš pružalac plaćanja i merchant of record.
Otkazivanje
Otkažite u Hubu pod Postavke → Plaćanje → Upravljaj pretplatom, ili pišite na sales@z-one.dev. Nema otkaznog roka. Hub ostaje otvoren do kraja plaćenog mjeseca i ne naplaćuje se ponovo.
Prvo plaćanje
Zatražite u roku od 14 dana od prvog plaćanja i vraćamo ga u cijelosti, bez pitanja. Pretplata završava kada se novac vrati.
Naredni mjeseci
Mjesečna obnova se ne vraća nakon što mjesec počne, jer pretplatu možete otkazati bilo kada prije sljedećeg plaćanja. Vraćamo plaćanje naplaćeno greškom (npr. nakon otkaza ili dvostruko) i uvijek kada vam zakon daje pravo na povrat.
Kako zatražiti povrat
Pišite na sales@z-one.dev s adrese s kojom ste se pretplatili, ili odgovorite na Dodo Payments potvrdu plaćanja. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana. Dodo Payments vraća novac na karticu ili račun s kojeg ste platili, obično za 5–10 radnih dana, zavisno od banke.